验光师必知验光流程及注意事项

验光流程

一、问诊

验光之前，顾客通常不知所措，验光师必须用通俗易懂的语言加以引 导，对顾客提出的疑问作相关的解答，以初步取得顾客的信任，包括以下内容：

1、常规：姓名、性别、年龄、电话、职业等。

2、屈光不正史：视远情况、视近情况、症状年限、疲劳程度等；

3、眼病史：眼疾种类、治疗情况、斜视、家族眼病史等；

4、配镜目的：配镜用途、生活习惯、视力矫正目标等。

5、配戴眼镜史：原镜测量、屈光性质、程度、戴镜时间、配镜更换周期等；

二、视力检查

1、视力初步检查；2、裂隙灯显微镜检查；3、眼压检查；4、眼底检查；5、角膜屈率测定；6、客观验光；7、主观验光（综合验光MPMVA）

注意事项

●1、主观验光时一定要告之顾客每一个步骤检查的意义。如：红绿视标是看矫正度数是否合适，是否过矫；放射状视标查是否有散光；点状视标精调散光度数和轴向，并乘机沟通镜架容易变形对散光轴向的影响，灌输镜架材质的概念。等等。

●2、注意动作的娴熟，不要拖泥带水，让顾客感觉你很仔细，但不自信。如果使用插片验光，则加减镜片的时候要快速的更换。做双眼清晰度对比的时候，如果是手工，则手工的速度要适当，不能太快也不能太慢。

●3、一定要提前预知顾客戴镜后可能出现的症状，并作出相应的心理暗示，告之这是正常现象。比如，眼睛酸胀，要告诉顾客你的视力原来矫正度数比较低，所以你可能不舒服，要刺激一下。

●4、采用插片验光的时候插进去的时候轻一点；镜片上要干净；旧镜片比较大的时候，插片的选择也应该使用大的插片。

●5、采用牛眼的时候，要观察顾客的眼睛是否离开的太远以及是否有雾气。

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