康姿百德床垫三个月无理由退货，更好地保护了消费者的权益！

随着我国经济体制由计划经济逐步向市场经济过渡，市场竞争的白炽化以及消费群体的不断扩张，使得消费者问题越来越严重，如何更好的保护消费者也越来越被大家所重视。

在我国，消费者权益保护的立法比较晚。据了解，英国是世界上早确立无理由退货制度的国家，1964年就出现了无理由退货制度的萌芽，而我国在2014年新修订的《消费者权益保护法》实施后，消费者才享有线上“七天无理由退货”的权利，购物更有保障。近年来，自消费者在线上消费享有“七天无理由退货”权利以来，线下实体店推行“无理由退货”呼声也越来越高，于是，康姿百德“三个月无理由退货”政策应运而生。

2019年5月28日，由中国消费者报社主办、康姿百德集团协办的“寝具市场秩序与消费者权益保护”座谈会在北京召开，出席会议的主要人员分别来自国家市场监督管理总局相关司局、中国企业家协会、康姿百德集团的相关领导，而在本次座谈会上，康姿百德举行了“三个月无理由退货”启动仪式，开启了寝具行业线下无理由退货政策，不仅更好地保护了消费者的权益，更表现出了康姿百德对产品质量充满自信。

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康姿百德为什么敢承诺“三个月无理由退货”？

公司对产品质量的自信

2019年5月，康姿百德公司率先在行业内推出“三个月无理由退货”政策，并在全国所有门店落实推行。即消费者自购买康姿百德的产品之日起90天内，可无理由退货，门店不收取任何产品使用费用。（详情见《康姿百德产品三个月无理由退货协议》）

康姿百德践行“三个月无理由退货”的做法，勇气可嘉，值得肯定！为什么这么说，因为在市场竞争的整个过程中，康姿百德将以更低的姿态、更好的服务、更优的产品品质，来赢得广大客户的认可。这不仅向所在行业表明公司对产品的匠心态度，更是向广大用户朋友展现了对产品质量的信心。

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康姿百德为什么要承诺“三个月无理由退货”？

公司经营理念的引领

康姿百德产品三个月无理由退货，从某种意义上来说，它是康姿百德价值观的一个具体体现。公司成立至现在，十六年来一直秉承着一个重要的理念，那就是 “诚信经营、永续发展、回馈社会、造福人类”。我们深知，想要做到这些，就必须注重产品品质，为消费者提供物超所值的产品，用消费者的口碑，推动企业品牌的发展。在这样一个康姿百德价值观的引领下，我们就必须要把产品品质做得更好，做到消费者满意为止。

多年来，我们不断地努力，对康姿百德产品不断地改进优化，尽大可能满足消费者的需求，使我们产品的品质越来越好，服务的体系也越来越健全，也为我们推出的三个月无理由退货政策打下了坚实的基础。

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康姿百德承诺“三个月无理由退货”的意义

实现企业与消费者的双赢

对于消费者而言，因为企业如果想把三个月无理由退货长期保持下去，就必须要提升产品品质，降低产品的退货率。这就相当于倒逼着企业更加努力地提高产品质量，更加努力地提高产品性价比，更加努力地做好售后服务，让消费者满意。所以无理由退货让消费者在产生购买行为时，选购的产品质量越来越好，享受的服务也越来越贴心。

而对于康姿百德而言，如果自身产品质量好，还可以提供无理由退货，就能更多的赢得消费者的“选票”。因为和无法提供无理由退货的产品相比，消费者更愿意选择能提供“三个月无理由退货”服务的产品。而康姿百德的产品也得到了更多消费者的选择，市场份额大幅提升，企业的付出也得到了回报。

一种可能，经常从不可能开始；一项改革，往往始于小的改变。“三个月无理由退货”政策不仅让消费者权益得到了更大的保护，同时也进一步提升了康姿百德产品在市场的占领份额。总之，“三个月无理由退货”政策的推出，实现了企业和消费者的双赢。

企业的责任和存在的意义，就是不断为消费者提供满意的产品。从某种意义上来说，这既是企业的生存之道，也是企业的发展之道。让消费者拥有消费“后悔权”，是现代商业发展的必然要求，更是实体店对产品与服务自信的表现。实体商家只有创新销售模式、改善消费体验、尊重消费者权益、创新消费环境，才能激发消费潜力，赢得更多的“回头客”。

在未来，康姿百德将坚守企业经营的初心，继续努力提高产品品质，不断钻研如何更好地维护消费者的各项权益。希望社会各界和广大消费者，积极监督，康姿百德将会百倍努力、永不满足，为人民、为社会做出更大的贡献！