托管班分析家长需求 

首先我对托管班家长的的需求进行了详细的分析，并进行了总结。大体上家长需求分为以下几类：

1、基础需求。

这类家长的一般是孩子学习成绩较好并且比较稳定，所以他们就是需要就是： 有人负责孩子的接送、餐食、有地方写作业和休息。

2、 进阶需求。

有的家长工作繁忙，只有晚上有时间，但是又希望有人分摊孩子的辅导工作。 这类家长需求：除了基础需求外，还希望孩子可以在托管班完成每日的家庭作业，并且这个过 程中有人可以监督和辅导。（自己晚上还要再辅导）

3、高级需求。

有的家长因为自身的原因，对于孩子学习习惯培养和学习内容的辅导无能无 力，在这样的条件下就希望一些更有经验的人可以替他们去完成这个任务。需要有人可以帮他们培养孩子习惯，辅导孩子作业，成为他们的学习顾问。

我相信任何的产品和服务都是要在满足客户的需求的前提下去完成的，解决客户的“痛点”才 能迎来更多的客户。