对于托管机构而言,青少年是一个特殊的消费群体,其消费主体往往是背后的家长。
因此,如何适应家长与当前社会教育背景的需求以及可持续性的发展,一直是我们很多托管机构所关注的事情。也正因如此,我们常说,只有吸引家长,才是托管机构面对市场竞争时所拥有的资本!
一、从家长择校看托管机构竞争的“资本”
为孩子选择托管机构比为孩子买任何东西更重要,家长必然要“货比三家”。调查中有三成的家长是通过认真考察后为孩子选择托管机构的,有四成的家长是经亲友推荐后为孩子选择托管机构的。
1、“牌子”是竞争的后盾。调查中发现在生源居多的“方阵”中老牌机构占多数。老牌机构办学时间长、师资力量雄厚、设备先进、保教质量高,并持有良好的口碑。
有九成的家长认为孩子进了名牌机构,能有一个舒适的环境并能接受良好的教育。幼儿培训机构自身的牌子是吸引生源的一大要素,牌子硬、名气大、声誉高,在竞争中拥有较大的实力和优势。
2、“门面”是竞争的基础。有八成的人就是看中托管机构的新教室、新设备。可见托管机构的“门面”即办学条件为竞争提供了较强的物质基础。
3、特色是竞争的手段。特色教学倍受青睐,很多家长都希望自己的孩子在一个机构不光能学到数学,还能学到英语,好还能辅导一下语文甚至能接触下绘画。这种特色办学满足了一部分家长希望孩子接受艺术教育的需求,就是凭借“艺术”这个特色,很多托管机构做得风生水起。可见,特色教育是吸引生源的有效手段。
4、服务是竞争的法宝。延长早晚接送时间,不放寒暑假,并设有全托、日托和临时托。即使是法定的假日,托管机构也设有临时托。一年365天,一天24小时,只要家长需要,孩子都可以得到老师的细心照顾。
可见,良好的服务是竞争的法宝。“牌子”、“门面”、“特色”、“服务”是家长选择幼儿培新机构的依据。是幼儿培新机构竞争的“资本”。