课程介绍

本课程致力于通过系统、科学的训练程序，在短期内提升参训者的管理能力。通过管理者管理能力的提升，减少部门冲突，增加企业对员工的引吸力，带动员工工作的积极性，从而提高企业管理水平和竞争力，终达到降低企业成本，增加企业利润的目标。

培训目的

明确自身的责任和角色类型，了解改变思维习惯和工作重心的重要性；

探索与领导身份相适应、进一步激励下属的技能；

掌握角色分析与搭配技巧，认识组建团队的重要意义以及高效团队的运转；

掌握管理和辅导下属的基本技能。

掌握管理者的重要人际技能—跨部门沟通：

●提高工作信息沟通及传递的准确性，提升工作效率；

●建立和谐信任的人际关系和沟通氛围；

●了解如何与上司沟通，获取领导的建议和支持；

●了解如何与部属沟通，以达成工作目标与解决问题，共创合谐双赢的工作环境；

●了解自己和他人的沟通类型，有效提高跨部门沟通的规划和策略；

●掌握影响他人心理的方法；

●理解员工激励的原则和方法；

●掌握非货币的员工激励方式；

●提高授权的有效性。

建立团队合作工作气氛，从而建立高绩效的工作团队。

培训方式

课题讲授、议题互动、案例分析、角色扮演、视频、小组讨论和练习、自我评估和测验等。

培训对象

新任管理者、新任团队领导、新任顾问

课程大纲

章．新任管理者对角色转型的认知

第二章．承上启下的沟通力

第三章．事务管理

第四章．员工管理和发展

第五章．激发员工的积极性

第六章．有效授权（可选）

第七章．总结

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