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客户收到碰碰车时需要第一时间做的事情?

发布时间: 2020-03-27 15:11:02- 浏览量: (0次) - 回复: (0个)
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  客户收到碰碰车时需要时间做的事情?
       很多客户在收到碰碰车时,一时束手无策,不知道该从何做起。那么对于客户收到花大价钱买的碰碰车时,应该时间做哪些事情呢?
      1.首先要检查碰碰车设备。碰碰车属于大件物品,一般通过物流经过长途运输才送到客户场地,难免会出现物流运输导致的碰碰车外观破损等现象。所以客户在收到碰碰车时,应该时间检查外观,如果发现问题,拍照取证,联系公司客服,确定是否是物流运输问题,以便后续和物流公司商谈赔偿事宜。
      2.检查碰碰车运营状态。客户在检查货物外观是否有破损之后,需要将车辆启动,按照厂家的指导,将车辆启动,检查是否所有的功能都完好无损,检查车辆的工作状态是否正常。如发现异常,要时间和厂家取得联系,以帮助您解决问题。
      3.将电瓶充电到饱和状态。客户收到的碰碰车所用的电瓶都是新购买的电瓶,海贝游乐坚持使用天能或超威名牌电瓶,新的电瓶由于没有经历一个完整的充电过程,所以虽然显示屏显示满电状态,但依旧可能是虚电状态,所以需要客户将电瓶充电8小时,经历一个完整的充电过程至饱和状态,这样有助于电池性能得到大的释放。

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