休闲的白T恤加牛仔裤,亲切的笑容,很难想象这样一个平易近人、文质彬彬的年轻人,却是五光十色照明第三季度营销冠军、广东分公司总经理黄恩思。
采访前,多家照明企业披露了Q3财报,相比上一季度均出现增幅收窄或持续下滑,市场不景气,大品牌的日子也不好过,谈及如何应对当前严酷的形势,黄恩思从容地说:“市场好坏都不影响我争取100分的决心,就像考试解题,保持平常心才可能发挥出色。”
坐商到行商的践行者
大众消费升级的浪潮下,“行商”成为赢得市场竞争的更优选择,传统”坐商“日渐没落。对于这个变化,刚至而立的黄恩思正是亲历者。
作为一名土生土长的温州人,自幼受“温商”家庭熏陶,黄恩思的份工作毫不犹豫地选择了市场营销方向。当时,义乌已成为“全球小商品之都”,每年举办的义乌小商品博览会更是人潮涌动,海内外客商云集。面对如此强大的“卖方市场”,在同行沉迷“躺赢”的时候,他却反其道而行之:白天活跃在不同展会,收集各类信息的同时,把握机会和日本、欧美等主要市场经销商交流;晚上抽空巩固英语,尤其是口语和专业术语的学习。
“需求火热的时候,我们要抽丝剥茧,才能精确把握需求。”回顾这段经历,黄恩思深有感触,“电商、大数据,现在的人工智能、AI,都在冲刷传统行业,价格不再是撬动市场的唯一路径。”
“行动出真知,坐在一个地方是等不来发展和创新。”带着这样的观点,他开始积极了解“行商”的特点和市场行为,在充分对比和分析后,更加坚定了向“行商”转变的决心。
2017年,一次机缘下,他和五光十色总经理章厚定先生结识,畅谈中,章总身上强烈的“实干家”气质,照明产品的刚需性和LED市场的广阔前景,都令他油然生出一股商旅冲动:加入五光十色,在家居照明这个更具挑战和生命力的市场中,一展拳脚!
以消费者为核心,如何跳脱传统模式,建立自身独特的新零售模式……这系列话题都是各照明企业努力探寻的,在黄恩思看来,这些都能通过做好行商来解决。
由于语言、人文、地理等特性,广东市场曾一度被认为“外来的和尚难念经”。采访中,黄恩思也笑谈道,不少初次见他的经销商,都以为广东分公司总经理,“十有八九该是个广东人”。
在这种具有一定沟通壁垒的市场里,他的成功秘笈又是什么呢?
接手广东分公司时,营销体系虽有一定基础,但成熟度相对不足,面对2018年急转直下的市场变化,团队面临内外各式问题,改变迫在眉睫。在拓展公司业务和满足经销商需要两大难题下,黄恩思面临着短时间内迅速完成人员调整、团队提升、制度优化等梳理问题。
经过深入的市场走访,黄恩思与几十名经销商展开了连续对话,并很快与团队一起,整理出各城镇市场的不同差异,例如,粤东地区人文气息浓郁,五光十色产品品质非常优秀,“老带新”的口碑传播,更容易促成消费;粤西地区年轻消费人群呈上升趋势,新潮、好玩的智能化产品,如今年上新的天猫精灵系列,反响不错。
“海燕精神”的年轻信徒
采访现场
在他眼里,“海燕”身上凝聚着一名出色的市场人必备的特质:无畏市场变化,无惧行业起伏,永远向既定的目标奋勇前进。在与五光十色合作的过程中,他也在五光十色深刻体会到相似的坚定信念:大力打造设计研发团队,领先同行推出超高性价比的现代、极简产品;取经米兰展,迅速丰富轻奢产品,吸引新新人群和品质爱好者;率先布局智能板块,打造新增长通道……这系列改变,都是顶着行业压力,脚踏实地地部署、实现。
这些让分公司拥有更强大的支持,而这也给终端门店更多赋能,给分公司进行市场开拓时更多可能性,为团队创造更广阔的平台。
面对不断变化的市场和不断升级的消费体验需求,今年五光十色将品牌战略升级,提出“优品优价,照亮万家”的全新品牌定位,打造智慧照明和品质生活。相信未来,黄恩思和他的团队,会一直凭借勇于拼搏、大胆创新的海燕精神行至千里。