一、数字医院规划内容和建设要求
数字医院规划设计源于对环境的分析,对现况的把握,对未来医院管理服务模式的认识,对医院发展战略的契合。在此基础确定数字医院规划设计目标,应用软件、基础设施等建设内容,以及分步走的建设策略,投入资源的多少。因此,一份完整的医院数字医院规划包括:医院数字化发展回顾与现状评估;医院数字化发展环境与发展趋势分析;医院数字化发展需求分析;医院数字化建设目标与总体思路;医院数字化部署的主要应用系统;医院数字化系统框架设计(包括总体框架、业务框架、技术架构、数据框架、安全体系等);医院数字化实施步骤和应对保障等。
对于符合当今标准的现代化数字医院规划设计而言,其整体解决方案应围绕“以病人为中心,以疾病和治疗为主线,以安全和质量为主题”这个思路进行设计,以电子病历为中心,业务支持为核心,医疗行为监管为目标,为医院管理提供可持续更新的管理支撑体系,提高医院的服务质量和效率,提升医院的形象和竞争力。主要体现在以下三个方面:
(1)面向病人:以病人为中心,建立病人主索引,关注病人的诊疗安全和就诊体验,保障病人隐私,增强患者服务意识,建立患者服务系统,为病人提供更细致、高效的服务。提升医院的服务质量和竞争力,改善患者就诊的效果。
(2)面向医疗:以临床为重点,通过专业知识库和辅助治疗,为医院内部的医疗安全和质量管理提供有效手段,从“疾病、治疗、用药、手术、护理、感染、服务”等各个关键点提供有效的管理和善手段,帮助医生、护士以及医院的管理层更好地开展工作,建立风险和危机管理机制,提升医院的医疗服务质量。
(3)面向管理以医院医疗质量为重点,医疗行为监控为核心,通过解决“信息孤岛”和“应用孤岛”,提升整体信息系统的整合水平,优化整体应用系统的运行流程,为管理层提供及时准确的医院运营数据,由医院管理层进行决策。
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