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实体店活不下去?那是你没看过篇文章

发布时间: 2019-08-17 15:55:06- 浏览量: (0次) - 回复: (0个)
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  一面是实体店面临关闭潮无力回天,一面却是“新零售”、“生活方式”店铺发展得如火如荼。并不是实体不行了,而是你的方法不行了!未来能活得好的实体店是怎样的?可能在这里能找到答案

 

  但实际上年轻人更爱逛实体门店!

 

  目前中国95后群体规模已接近2.5亿,而且这批年轻人的消费能力惊人,月均花费接近2015年全国人均水平可支配月收入。

 

  支持“门店将被网店革命”观点的人们,其论据是新一代消费群体将大步迈入移动互联网时代。但数据显示,31%的95后仍然偏爱去实体门店购物,这个比例明显高于手机购物(24%)。而80后和90后选择去门店消费的比例更高,分别为34%和33%。

 

  事实证明年轻人对实体店热情不减,但他们有了新的要求:

 

  社交体验:千禧一代的用户画像中,文娱消费和社交属性是两个重要的标签

 

  年轻人把37%的收入花在了休闲娱乐消费上,看电影、聚会和参加活动是其主要形式。这也是近年购物中心里复合书店、跨界集合店等业态大热的原因,他们为年轻人提供了新的社交聚会场所。

 

  精神消费/时间消费:70%光临购物中心的消费者不是以购物为直接目的

 

  大悦城的调研显示,多数消费者来购物中心的直接目的并非购物,但这其中有80%的人会产生购物行为,这些消费不是由商品直接产生的,而是以场景和社交环境产生的。

 

  新消费模式:消费者期待在门店购物时,实体店能提供个性化、数字化的体验

 

年轻人特别是95后消费者是真正的数字化原住民,实体零售必须了解这一新兴消费群体的行为特征和期望,重新思考和设计实体店的数字化购物体验、提供定制化服务。

 

 

  可以分享:100%年轻人热衷分享和反馈

 

  年轻人开始将消费行为和自我个性表达挂钩,各种“圈子文化”、“标签化”兴起,并且通过社交网络分享、传播,形成品牌势能。

 

从新一代消费群体的行为特征和期望中,我们做出了这样的猜想:聚焦特定消费者,以他们的生活方式为线索,以新零售为思路,实现场景集合、品牌/品类集合、功能集合的实体店将会是未来大热。

 


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