追求顾客难以忘怀的极致体验，满意度是低要求

2019年6月12-14日，为期三天的“心spa运营执行班”在集美总部召开！百位企业高管齐聚一堂，一起探索与学习，提高门店竞争力，实现区域领先，行业领先！

技术：你能把技术练到有一双会说话的手吗？

专业：你是否征服顾客，让顾客百分百信任？

服务：你的服务能让客户感受到难以忘怀的极致体验吗？

心Spa运营执行班从调研、组织运作、服务管理体系、服务标准训练逐一探讨学习。了解市场、了解竞争对手，搭建企业组织框架，使管理层从救火模式进入系统化运作；深入打造服务体系，营造五感六觉意心灵体验，给客户超出期待值的体验！从触、视、听、嗅、味5个关键点入手，具体解析关键点、标准和方向。终增加客户的粘性跟复购率！

这次运营执行班圆满收官，全国很多成功门店参与学习升级，忆念美，爱情故事，雪茹美度，东方美，广诚，香缇雅……成功者还要学习更成功！针对企业经营过程中遇到的所有问题，在心Spa里寻找解决策略，助力企业发展！