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面对新营销，业务员怎么办？

每个概念都有特定的内涵，启用新概念有时是为了忘掉过去。业务员这个词，可能过几年也会消失。

新营销，一定是打通三度空间。线下渠道、社群、网络空间，都要做。不可能存在3支队伍，一支队伍做线下渠道，另一支队伍社群，第三支队伍做网络。当然，纯粹做电商、微商的例外。

打通三度空间后，业务员的“陆军”职能就转型为“空军陆战队”，既有陆军职能（传统渠道），也有空军职能（社群、网络等传播）。

从功能讲，市场部（品牌部）做的是认知，即Marketing；销售部做的是交易，即Sales。这两个职能总体是分离的。当然，中国渠道本身也有认知功能。

按照施炜老师的说法，互联网商业是三位一体，认知、交易、关系，三位一体。那么，新营销的从业人员，一定是集三大职能于一身。每个人都是独立的营销单元。

正因为如此，统一把原来的销售部直接转型为营销部。营销，当然既包括Marketing，又包括Sales。新职能包含了过去一个公司两个部门承担的职能，所以，比较恰当的名称应该是营销员。

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从事新营销的营销员，铺货、促销等传统深度分销的工作，只能称为小儿科。当然要做，但动销不能只做铺货、促销。

新营销运营专家卢安军老师认为，新营销的动销、复购更快，引爆更快。线下铺货，线上传播，加快了动销。连接C端建立关系，加快了复购。区域高密度传播交叉覆盖，加快了引爆。所以，我称新营销的特点是“快赢”。

我认为，做好新营销，营销人要做好四方面工作。

1、区域传播引爆。过去，品牌传播是市场部的事，即使投放本地广告，业务员也只是承担沟通、联络角色。新营销，虽然仍然有部门的IP传播，但利用本地化传播，形成交叉覆盖，达到引爆的密度，却是营销人要承担的工作。

传播引爆，原来典型的市场部职能，现在要营销员承担了。

2、本地IP。IP就是流量来源，未来的IP布局一定是【总部IP+本地IP】，本地IP实质上就是渠道IP化、终端IP化。

渠道商和终端店，一定有一些优秀的人成为KOL，企业要赋能，打造成本地IP，激活、收获本地流量。

3、B链C链建设。B链是渠道数字化，C链是连接C端。

无论是品牌商的渠道数字化，还是借助B2B平台，订单数字化将在近两年内迅速到来，借助B链，从低效的分销到精准分销，是必然趋势。

C链就是建立与消费者建设连接，能够直达消费者。直达C端并不意味着直销，而是以内容传播为主。

4、场景建设。场景包括消费场景的销售场景，消费场景是产品开发阶段决定的（场景是产品逻辑），销售场景是营销人的职能。过去的陈列，终端生动化，要向场景化转变。

上述四项工作，都是过去业务员所没有的，是新增职能。至于客户开发、渠道维护、铺货，那只是理所当然的工作。

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新名称，新技能

新营销，一定会形成新战术体系。2003年开始，深度分销开始后，很快就流行“深度分销八步法”。这就是当时的战术体系。

2017年提出新营销，这是逻辑验证之年；2018年，大量新营销模式脱颖而出，这是新营销模式之年；2019年将是新营销的运营之年，是新营销模式推广复制之年。

过程、方法、细节和技巧。新营销运营越来越精益化。这就是运营之年的特点。

社群、小程序、网络，这些东西已经环绕着我们的日常生活，也是现代消费的必须。但是，会玩，会用，与把它当专业用，当吃饭的工具用，是完全不同的。比如，人人都会玩微信，但怎么用微信实现短期内“传播交叉覆盖”，则是一项专业工作。

从业务员到营销员，大的挑战是传播。传统业务员没有传播职能。

面对新营销，营销员需要新技能。