社区团购从去年下半年开始爆火,至今半年时间,整体融资金额已超50亿。从融资轮次来看,主要集中在天使轮和A轮,可以看出,这个行业的发展空间还很大,目前已有千团大战的趋势,竞争也非常激烈。
一、社区团购发展现状
2018年下半年以来,诸如你我您、食享会、呆萝卜、邻邻壹、十荟团、考拉精选等社区团购项目先后获得融资,其中食享会A轮融资、十荟团天使轮融资金额突破亿元,呆萝卜融资金额则达到千万美元。资本风向已变,此前对于无人零售、便利店等项目的关注,逐渐转向社区团购。
一方面,社区团购必然迎来一轮洗牌,待头部效应尽显,活下来的品牌才会进入精细化运营。在此过程中,能否在短期内验证盈利模式、提升用户密度、保持供应链稳定性是社区团购项目需要比拼的重点。
另一方面,长远来看,社区团购要想突破区域限制着实不易,大部分社区团购品牌主要以一个省份为目标市场。但具有B2B背景的社区拼团是将厂商、商户、用户打通,相比较一些依靠资本跑规模的品牌来说,不仅稳定性更强,且在发力省外市场时,具有天然优势。
二、社区团购为何能火
1. 社区团购解决了社区居民的痛点
对二三四线小区居民来说,他们往往更加关注高性价比和物美价廉的商品,缺少的是更好更优惠的产品,以及买到这些产品更好更快的渠道。事实上,广大的人民群众对高性价比,以及物美价廉的商品的追求,从来没有停止。
2. 社区团购融入了更加可靠的社交元素
未来新零售的模式将向『电商+社交』的方向发展,而社区团购中社交属性是很核心的一点,社区居民通过『团长』与商品链接,与传统电商相比,更加多了一份真诚与信任。
3. 社区团购的参与门槛和成本都很低
这一点主要体现在社区团购的获客成本低、商品几乎不需要库存、配送成本低、商品损耗少几个方面。社区团购采用的预售模式,依托小区宝妈和便利店主,将运营的成本降到低,具有相当的价格优势。
三、如何做好社区团购
1. 团购团长
毫无疑问,社区团购中人的要素占相当大的比重,团长作为社区团购的连接者,地位可以说至关重要,没有团长就没有社区团购。
从众多平台的团长数据分析来看,社区团长基本集中在以下几类人群:小区宝妈、小区店主、小区达人。目前主要以兼职为主,未来会不会出现职业社区团长,这就要看今后社区团购模式能发展到什么水平了。
2. 团购商品
好的商品可以说是社区团购的另一个核心。高性价比、物美价廉的商品一直是消费者所喜爱的,可以说提高商品的吸引力,才能提高社区团购的竞争力。
目前来说社区团购多以果蔬生鲜为切入点,而未来更多本地化的、有特色、高质量的商品将会更加受到客户的欢迎。
3. 供应链
规模小时,供应链或许显示不出什么重要性,但是随着规模越来越大,对供应链的把控才是核心竞争力。
随着资本入场、赛道加速,社区团购的入口必然急速收窄,进入的门槛将越来越高,届时市场上的主流玩家和头部公司在团长的拓展和管控上将越来越趋同,而真正导致竞争力分野的将是供应链能力,能否提供持续、稳定、优质的产品将成为制胜之道。
4. 用户体验
这涉及到很多方面,比如目前社区团购多依托微信群为平台,而未来可能会向微信小程序方向发展。如何提高用户体验,使消费者能够放心愉快的进行消费,将成为每个社区团购运营者必须要面对的课题。