太原科大研究院为了建立和谐医患关系，增加彼此信任，拉近医患距离，促进患者满意度，一直以来，太原科大研究院采取了诸多措施减少医患纠纷，促进医患关系和谐，提升满意度，同时得到了越来越多患者的信任与青睐以及好评。

　　深化优质护理服务提升患者满意度

　　为了进一步深化优质护理服务工作，丰富护理服务内涵，太原科大研究院定期开展护理培训会议，交流分享学习会议，同时还改变了以往的护理工作模式，实行“医护一体化”优质护理服务工作，提高了护士的专科护理水平，增强了护士的责任心，为患者提供更细致、周到、全面的护理服务，真正意义上满足患者的需要，提升了患者满意度。

　　重视医患沟通，打造多渠道沟通平台

　　近年来，太原科大研究院十分重视医患沟通，积极开展上门随访、患者座谈，患者满意度问卷调查，开通院长微信，微信公共号，24小时热线等，了解患者需求，倾听患者对医院服务的意见及建议，定期汇总整改。

　　重视医德医风建设增进医患信任

　　德才兼备、德艺双馨是医院对每位医护人员的要求。太原科大研究院重视医德医风建设，构建相互信任的医患关系。科大医生在诊治上不仅了解患者病情，还重视心理指导，从患者的角度，因病施治，合理用药，合理检查，合理收费，切实为患者看好病，减轻群众医药费用负担。

　　太原科大研究院人文气息浓厚，建造格调高雅，院内环境温馨舒适，注重医院文化的建设，医院精神文明的建设，医护人员均能以礼待人，以诚待人。严格遵循"以明至诚，以德至信"的院训，以"用心为人民服务"为宗旨，以"优质、诚信、平价、便捷"为服务承诺，以"病人满不满意、高不高兴、放不放心"为检验服务好坏的标准。

　　努力建立"尊重、信任、沟通、和谐"的医患关系。"一医一护一患一诊室"、"想患者所想，急患者所急"、聆听、沟通、关怀、亲切、关爱，大限度保护患者朋友的隐私，让您在轻松、自然、方便、简单、舒适温馨的氛围中完成就医过程，走向康复!竭诚为每一位来院就诊的患者提供安全、有效、方便、平价的医疗服务。