“患者到医院看病,大风刮来的树枝把患者家属砸昏了;患者拿钱看病,还没缴住院费,钱包丢了……”在日前举行的2018医院院长论坛上,北京大学肿瘤医院院长季加孚讲了很多小故事,这些小事儿看似和医院没关系,但患者的感受却不相同。患者安全无小事,季加孚透露,目前北京大学肿瘤医院已经启动医患共同决策模式的研究工作,今后患者有望更主动地参与到医疗决策过程。
季加孚认为,只有在保障患者安全的基础上,才能谈医疗质量。而在患者安全体系建设中,文化建设已成为促进医疗卫生事业发展的一个重要方面。在团队文化中,医院要关注医生工作负荷对患者安全的影响。“比如,手术时间段不同,所引发的并发症发生率也不一样。”根据北京大学肿瘤医院的经验,晚上8点以后的手术,所引发的术后并发症和二次手术概率较高。“因此,我们医院规定晚上8点以后,禁止接新病人的手术。”
季加孚强调,患者有权利也应该有机会参与到医疗决策中。患者及家属参与医疗决策,是构建和谐医患关系、构建患者安全体系的重要环节。但因为知识的缺乏、患者的这种参与往往流于形式和表面。目前国外很多机构也在推行医患共同决策模式,北京大学肿瘤医院已经启动了相关研究,希望在这方面可以在国内起到示范作用。
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