我们以客户需求为导向，以满足顾客需求、增加客户价值为经营的出发点，并超越显而易见的需求，从需要的一个环节还原一个需求链，再从需求的链条打造出一套关爱链，由此我们探索出新的服务，新的商业模式。（简单地说是重新定义了业务边界，重新定义业务内容，打破行业的习俗和假设。）
合理的供应链方案对于客户降低运营成本，提高生产效率，增强企业的市场竞争力非常重要。随着社会分工越来越细，市场竞争越来越激烈。我们懂得“凡专精一艺着，必有动人之处”。由此我们在行业内首先提出“专业于进口”理念。
我们先后成立了报关报检公司、进出口公司、国际物流公司。但我们并不简单地经营报关报检业务、进出口代理业务、国际货物运输业务，我们经营的是“全球进口门到门”服务。我们为国际贸易服务（自身不参与贸易），承接全球采购服务外包业务;我们的愿景是：打造“全球进口门到门，中国品牌”，我们努力整合并优化所有过去沉淀下来的和未来将会开发的能被整合和优化的资源，为客户提供优供应链方案，让客户节省运营成本，以此为客户创造价值。
正因为我们的服务在行业细分市场中赢得了企业的青睐，所以能够“逆水行舟”，得以快速成长。
供应链管理服务是市场经济条件下的产物，其经营目标是在有保证的客户服务水平下，以为客户提供低总成本的供应链方案，赚取合理服务费。随着竞争的日益激烈和社会分工的细化，一些专门为生产或贸易企业提供仓储、运输等供应链服务中一部分活动的企业应运而生。供应链服务在美国、日本、英国等发达国家的国名经济中发挥了巨大作用。市场经济条件下，进贸通如何更好地发挥其在国民经济中的作用并提高自身的活力，意义非常重大。
