大势所趋，这四个字听起来特别的虚，但确是实在的。看到这篇文章的人，应该都起码知道什么是小程序，但你知道微信小程序、你还知道支付宝小程序吗？还有谷歌小程序？小米小程序呢？这里不细说，小程序专家就想说一句，这是国内外的互联网巨头都在搞的东西，被誉为互联网的下一站，你说是不是大势所趋？ 去年，马云提出了一个新零售的概念，同年双11，优衣库就被成为新零售的标杆案例，他是怎么做的呢？双十一活动期间，客户可以在优衣库天猫旗舰店消费，然后到线下去提货。一句话总结新零售，就是线上引流，线下消费。 店老板你们也可以理解为，马云搞的电商，已经把所有的客户给抢完了，线上已经没有多少空间了，所以，他来抢线下的饭碗了。当时的电商，搞死了多少没有做电商的传统企业，现在，新零售就会搞死多少没有做新零售的实体。现在就是一个站队的时候，如果你不做，国内两大巨头，腾讯的微信小程序，还有马云的淘宝+支付宝小程序，就会联合那些做了的人，先搞死一批没有做的，把这一批人先给挤出去。 小程序好比是一张入场券！你做了，就可以进入到微信流量共享圈，否则就跟你无缘！现在谁不用微信？如果你不用，你的对手在用，微信就会助力对手抢走本属于你的客流！ 二、小程序与美团等APP的区别？ 按照新零售的“线上引流，线下消费”的核心，看起来，美团、饿了么这样的O2O平台，更像是真正的新零售核心啊，那么我做了饿了么、美团，还需要做小程序吗？ 首先，小程序专家强调一点：每一个商户未来都必须要要有一个自己的小程序，区别是在于，你是现在自己主动进入，主动去抢客户，还是未来被动入局，被动防守。 然后，我建议现在所有的商户都两条腿走路，做了饿了么、美团，同时也去做小程序，为什么呢？ 1、费用 饿了么、美团、大众点评，这类平台，除了入驻费，还有每笔销售高达15%、甚至是20%的佣金； 但是小程序呢，只有年服务费，而且费用是固定。 2、客户归属 饿了么、美团、大众点评上面来的客户，都是平台自己的，而不是商家的，这类客户都是哪里有奶去哪里，比如说，你今天搞活动有优惠，他就来你这里吃，你活动一停，他就跑去平台上面的其他商家那里去了。 但是小程序不一样，小程序是商家自己的，客户更是商家自己的。如果你愿意把这个客户介绍给其他商家，对方还得给你佣金。 3、推广方式 饿了么、美团等主要依靠APP二维码（非店铺二维码）和页面链接分享，推广方式有限； 小程序除了独立店铺二维码以外还有小程序码、太阳码，附近的小程序、公众号关联、页面转发微信好友微信群等等，更有利于二次营销。 举个简单的例子，一个客户，来你家吃的好了，想推荐给他的好友，如果你有饿了么，他就要去饿了么上面找到你的店，然后分享给他的好友，他的好友点击打开，是饿了么的小程序，但是由于饿了么的小程序太大太复杂（毕竟平台上面的店非常多），打开速度就非常慢，很费时间，客户很可能就不等了，算了去其他家吧。但如果你有小程序，他可以在小程序使用列表找到你的小程序店，然后直接分享给他的好友，打开速度会非常快，而且，这个客户是你的，不是饿了么这种平台的。 4、小程序 饿了么、美团自己也做了自己的小程序，现在的流程是这样的，饿了么做了自己的小程序，微信免费给他流量，饿了么再把这种流量卖给你。所以说，与其在饿了么买微信给他的免费流量，还不如直接在小程序接收微信给你的免费流量。 三、5公里流量免费曝光。联系：（VX同号） 附近的小程序，5公里流量免费曝光，白给的流量你不要？你的同行就笑纳了！不说废话，打开附近的小程序，看一下，里面有没有你的同行！ 四、支付即留存、点击即留存 在小程序的使用规则里面，有一条非常霸道的，曾经使用列为优先级。 举个例子，客户A曾经在一家火锅店吃了饭，支付的时候，扫码扫的是这家店的小程序码付款的，那么下次，他在微信里面搜索火锅，出来的个结果，就是这家店的小程序。这个价值有多大，大家可以想象一下。 所以，抢在其他人还没有意识到的时候，先抢用户，这是聪明的玩家做的事情。 五、有了公众号，还要不要小程序？ 公众号与小程序是一种互补关系，公众号强在内容，小程序强在成交、引流。 很多门店都会通过公众号进行广告投放、推广自己的门店、新品，但这种情况，效果是无法评估的，我们可以看到有多少人读了这篇文章，但是却统计不到多少人因为这篇文章到店消费了，有了小程序，就不一样了。 小程序可以与公众号进行无缝对接，门店可以利用公众号进行软文宣传，然后在文章中直接插入小程序，用户可直接跳转购买or领取优惠券，然后去线下消费。 估计有朋友就要问了，之前也可以直接跳转到饿了么、美团啊？首先，跳转到外部的平台，只能放到阅读原文，体验感远远没有小程序的调整效果好。