为打造优质诊疗服务，海口仁爱医院院长立新规，用心服务规。到底是怎么用心呢？ 　　海口仁爱医院院长说，“医疗不是冰冷的技术，无论是医院管理还是医疗都应该注入人文的温暖”，不断追求卓越的她，带着人文情怀，用爱管理，打造医院爱心人文服务。 　　、咨询语气柔和 　　第二、接诊时导医会面带微笑 　　第三、回答患者咨询需要耐心 　　第四、检查时医生会看着患者说话 　　第五、动作轻柔，以患者角度考虑问题 　　第六、一站式便捷诊疗服务 　　第七、看病耐心回访，听取和给患者建议 　　海口仁爱医院用心服务，完善制度提升质量 　　30多年的管理经验，深刻体会到，医院工作要求之高、影响之大，而医疗安全和质量必须要有严格的制度做保障。 　　由于医院日常的管理加强了，各个环节能按制度、规范顺利有序进行，近年的医疗质量显著提升。2017年，医院以高分获得卫计委年度医疗质量评估单位“这是全院严格落实医疗核心制度，不断规范诊疗流程，共同努力的结果” 　　海口仁爱医院用心服务 打造亲情式服务 　　“每一位患者都是有血有肉的人，不是机器，对患者要充满人性的关怀”，为了践行人文医学服务，让“人性的关怀”能照进仁爱每一位患者的心间。2017年“换位思考，亲情服务”并在全院开展。她说，“把患者当亲人，一句暖心的话、一个亲切关爱的眼神、一个体贴的小动作，减轻的不仅是患者身体的痛苦，更温暖了他们的心窝”。 　　海口仁爱医院用心服务 亲情服务中的导医为患者挂号 　　“亲情服务”从文明用语规范、着装仪表、接诊流程标准等细节着手开展。“亲情服务不仅仅体现在微笑上，而主要体现在提供亲情服务过程中”，医院组织全院人员专题大讨论，要求全体人员要以“假如我自己是患者会怎么想”的心情为患者提供亲情服务，以“假如患者是我亲人想怎么做”的标准为患者提供亲情服务。定期进行个人及部门服务之星评选，营造了独具特色的服务文化氛围，极大提升了全员服务意识。 　　海口仁爱医院用心服务，有疾病方面的疾病都可以咨询，咨询热线：0898-66203232