强化优质服务，践行人文关怀。贵阳黔灵人民医院从建立之日起就积极谋求以文化建设作为前进的“方向盘”，努力把医疗工作的全部中心放在患者利益大化方面，并以此作为医院走向市场的“入场券”。特别是近年来，我们依靠优良的服务，独具特色的专科医疗技术水平，让医患者得到了实惠，更让同行刮目相看，医院更是得到了快速发展。 　　文化建设，和谐医患 　　在开展文化建设中，我院的办院宗旨得到了体现和升华，说到底就是文化在其中所起的“原动力”作用。在各种医疗机构林立竞争日益白热化的今天，每天前来贵阳黔灵人民医院就医的人络绎不绝，我院坚决不搞“短、平、快”项目，一反“营利”的做法，以优质的服务赢得了广大患者的信赖。 　　不趋时俗，坚定信念 　　近年来，贵阳黔灵人民医院全体工作人员倾心打造富有特色的“医院文化品牌”。我们始终认为，要把医院文化建设作为医院可持续发展、增强创新能力的立脚点，突出服务人性化、形象品牌化，高度关注员工群体和患者群体的有机融合，从而提高医院的凝聚力和吸引力。医院文化体现的是“心系苍生”的人文关怀理念，医疗服务是实现这一理念的好载体。战略上坚持精诚服务立业，服务大众，让市民的健康质量提高，这就是我们奋斗的目标。 　　“为广大患者”，这是医院文化建设的立足点，从这个意义上说，公益性是医院的根本。“以病人为中心”，就应该为广大的老百姓服务，努力为患者就医提供环境优雅、服务高效、技术高超、收费合理的医疗条件。 　　胸怀大爱，厚德载医 　　为了这样的目标，为了建造这样一个医疗平台，贵阳黔灵人民医院一步一个脚印地一路走来。口碑是金杯——国内先进，西南知名，有位国内著名专家了解贵阳黔灵人民医院治好的严重患者后这样评价道：要获得患者的肯定和信赖，单靠一流的硬件设施是源源不够的，还需要不断加大管理力度，挑战自我全力达到患者满意度，大程度实现信誉度。 　　贵阳黔灵人民医院积极构筑医院文化的进取机制，通过医院文化建设，让医院经得起时间的考验，经受得起市场的检验。我院的全体医护人员在日常的工作中，每一个环节都贯彻创新的理念，都把理想与目标同医院文化建设密切结合了起来，我们超前的眼光，科学的管理，生命所托，健康所系的神圣誓言深深刻在每一个员工的心中。 　　创造品牌，回报社会 　　医院必须有知名度、美誉度，而且重点在美誉度，美誉度是社会评定的，是医院的形象，美誉度的高低，在于医院回报社会的大小。贵阳黔灵人民医院自成立以来，首先考虑的不是经济效益，而是为社会做了什么，为当地群众、当地政府做了什么，这些一直都是我们医院当前重点思考的内容。所以，全院医护人员都在学习如何承担医疗工作与社会责任相结合的服务思想，增强自己的责任感，不断明晰对社会、对个人、对医院的责任，从而变被动为主动，将病人当做亲人对待。 　　创造服务，回报患者 　　在工作中，我们有一颗感恩的心，医者父母心，首先要搞好服务做到病人满意。我院的所有工作，都由患者来评定，通过量化、系列的评价，让患者评价我们医护人员的工作热情、服务态度、医疗质量，高度关注病人所提出的一些意见和建议，为此，我们要提供好的服务，来回报患者，对于所有来就诊的患者，都会接受我们的问卷调查，从收回的问卷调查来看，99%以上的患者对我们医院的服务、技术和收费是很满意的。问渠哪得清如许，为有源头活水来，走务实独创的医院文化建设之路，创新精神引领贵阳黔灵人民医院步入佳境! 　　贵阳黔灵人民医院是西南地区静脉曲张、脉管炎血管病研究治疗基地，我院以精湛的诊疗技术，引进国际高精尖诊疗设备，率先采用“德国EVLT——纳米微创术”，有效治疗静脉曲张，该疗法具有不开刀、不住院、无痛苦、恢复快等优势，效果更有保障。